Zbliżający się okres Black Week, Black Friday i Cyber Monday to czas, w którym wielu konsumentów poluje na atrakcyjne okazje. Powiatowy Rzecznik Konsumentów przypomina jednak, że obniżkom cen często towarzyszą również ryzyka – szczególnie w handlu internetowym. Dlatego warto zachować czujność i pamiętać o podstawowych zasadach bezpiecznych zakupów.
Kupując w sklepach internetowych, mamy prawo zwrócić towar bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy i odesłać produkt.
Rzecznik zwraca uwagę, by nie podejmować decyzji zakupowych pod wpływem emocji. Pomocne mogą być porównywarki cen i opinie innych użytkowników. Szczególną ostrożność powinniśmy zachować przy nieznanych sklepach – warto sprawdzić ich historię, dane kontaktowe oraz wiarygodność. Jeśli oferta jest znacznie tańsza niż u konkurencji, powinna zapalić nam się czerwona lampka.
Przed zakupem należy dokładnie przeczytać regulamin sklepu – niejasne lub nieczytelne zapisy mogą sygnalizować próbę ograniczenia naszych praw, zwłaszcza dotyczących zwrotów. Ważne jest także bezpieczeństwo danych: każdy sklep powinien działać na zabezpieczonym połączeniu, oznaczonym „https” i ikoną kłódki. Po zakupach warto się wylogować, szczególnie na komputerach publicznych.
Niepokój powinny wzbudzać sklepy oferujące tylko jedną metodę płatności lub wymagające pełnej przedpłaty. Ostrożność jest również wskazana na platformach ogłoszeniowych i transakcyjnych – inne prawa obowiązują przy zakupie od przedsiębiorcy, a inne od osoby prywatnej.
Rzecznik zachęca także do wystawiania opinii po zakupach – to właśnie dzięki nim wielu konsumentów unika nieuczciwych sprzedawców. Ważne jest również, by nie kasować korespondencji mailowej – może okazać się niezbędna przy zwracaniu towaru lub reklamacji.
Mieszkańcy Powiatu Kieleckiego, którzy napotkają problemy ze sprzedawcami, mogą liczyć na bezpłatną pomoc Powiatowego Rzecznika Konsumentów.
Chcemy, żeby nasze publikacje były powodem do rozpoczynania dyskusji prowadzonej przez naszych Czytelników; dyskusji merytorycznej, rzeczowej i kulturalnej. Jako redakcja jesteśmy zdecydowanym przeciwnikiem hejtu w Internecie i wspieramy działania akcji "Stop hejt".
Dlatego prosimy o dostosowanie pisanych przez Państwa komentarzy do norm akceptowanych przez większość społeczeństwa. Chcemy, żeby dyskusja prowadzona w komentarzach nie atakowała nikogo i nie urażała uczuć osób wspominanych w tych wpisach.
§1. Rekord Grupa Mediowa sp. z o.o., zwana dalej Administratorem udostępnia swoim użytkownikom możliwość nieodpłatnego korzystania z Forum Internetowego w serwisie www.cozadzien.pl zwanym dalej Forum, w celu zamieszczania komentarzy i opinii na tematy zamieszczonych publikacji oraz związanych z nimi wymianą poglądów i dyskusją.
§2. Dostęp do Forum posiadają wszyscy użytkownicy publicznej sieci Internet, którzy korzystają z serwisu www.cozadzien.pl zwani dalej Uczestnikami Forum. W celu zamieszczenia komentarza pod publikacją Uczestnik Forum po zapoznaniu się z treścią Regulaminu Forum wypełnia treść w ramce dostępnej pod publikacją wraz z podpisem. Uczestnik Forum może także wyrażać swoje opinie poprzez głosowanie tzw. „łapkami” pod zamieszczonymi komentarzami, które to głosy zliczane są w sposób automatyczny i aktualizowane przy kolejnych odsłonach strony.
§3. Uczestnik Forum publikuje swoje komentarze i opinie wyłącznie na własną odpowiedzialność. Administrator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Uczestników Forum na łamach Forum.
§4. Niedopuszczalne jest umieszczanie przez Uczestników na łamach Forum treści sprzecznych z prawem, naruszających prawa osób trzecich, zawierających treści pornograficzne, wulgarnych lub obscenicznych, wzywających do nienawiści rasowej lub wyznaniowej lub etnicznej, naruszających godność człowieka, nawołujących do przemocy czy też propagujących przemoc w świecie rzeczywistym.
§5. Niedopuszczalne jest umieszczanie przez Uczestników na łamach Forum treści uznanych powszechnie za naganne moralnie, niezgodnych z zasadami współżycia społecznego, zawierających hejt, będących pomówieniami czy też celowo obraźliwych, w tym także oskarżeń i opinii szkalujących Administratora oraz naruszających dobre imię jego firmy, mediów, właścicieli i pracowników.
§6. Niedopuszczalne jest umieszczanie przez Uczestników na łamach Forum treści zawierających przekazy reklamowe, linki innych serwisów, treści będących reklamą, spamem oraz niezamówioną informacją handlową. Uporczywe zamieszczanie powtarzających się treści pod wieloma publikacjami a także komentarze nie związane w żaden sposób z publikacją i zbędne z uwagi na przedmiot dyskusji będą traktowane jako spam.
§7. Administrator zastrzega sobie prawo do usuwania treści, o których mowa w par. 4, 5 i 6 Regulaminu Forum a także innych wypowiedzi uznawanych przez niego za uciążliwe, jak również prawo do blokowania uczestnictwa w Forum w stosunku do osób naruszających postanowienia par. 4, 5 i 6 regulaminu. Wydawca może również przekazać pozostające w jego posiadaniu dane Uczestników Forum sądowi, prokuraturze, policji i innym uprawnionym organom państwa na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań.
§8. Administrator prowadzi moderację automatyczną przez system antyspamowy wyposażony dodatkowo w filtr wulgaryzmów, który odpowiada za usuwanie treści zakwalifikowanych do tych kategorii. Moderacja ręczna stosowana jest w wyjątkowych przypadkach po analizie zgłoszeń wynikających z naruszeń par. 4, 5 i 6 oraz pozostałych zapisów regulaminu.
§9. Administrator zastrzega sobie prawo do wyłączenia Forum z treści prowadzonego przez siebie serwisu lub zmianę sposobu dodania komentarza w innych opcjach dostępnych pod ramką wpisu a także wyłączenia możliwości komentowania dla poszczególnych publikacji bez podawania przyczyn takiego działania.
§10. Administrator dołoży wszelkich starań w celu zapewnienia prawidłowego działania Forum oraz udzieli pomocy w rozwiązywaniu problemów dotyczących jego funkcjonowania.
§11. Uczestnicy Forum poprzez umieszczenie swoich komentarzy i opinii na stronach Forum zobowiązują się do przestrzegania Regulaminu Forum.
§12. Regulamin niniejszy obowiązuje od momentu jego opublikowania. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Wszelkie zmiany stają się obowiązujące w momencie ich opublikowania na stronie www.cozadzien.pl
