Obecnie Zarząd Transportu Miejskiego mieści się w wynajmowanej kamienicy przy ulicy Głowackiego. Budynek nie spełnia wielu wymogów. Brakuje w nim m.in. windy, którą osoby z niepełnosprawnościami mogły by dotrzeć na wyższe piętra. Z kolei ograniczona powierzchnia nie pozwala np. na organizację Punktu Obsługi Pasażera, w którym w jednym miejscu pasażer mógłby załatwić swoją sprawę np. związaną z odwołaniem od opłaty za jazdę bez ważnego biletu.
Nowa siedziba, która zostanie rozlokowana na powierzchni blisko 800 metrów kwadratowych będzie spełniać wszystkie wymogi i udogodnienia. Na pierwszym piętrze powstanie przede wszystkim Punkt Obsługi Pasażera, do którego swobodnie będą mogły dotrzeć m.in. osoby starsze jak również z niepełnosprawnościami, niewidome czy słabowidzące.
- Jest to dla nas absolutny priorytet, bowiem otrzymywaliśmy wiele sygnałów od pasażerów, że budynek przy ulicy Głowackiego nie jest dla nich przyjazny. Brak windy, utrudniony dojazd, lokalizacja daleko od przystanków komunikacji miejskiej czy ulokowanie poszczególnych działów w wielu pokojach na kilku piętrach utrudniało im poruszanie się i odnalezienie konkretnego miejsca – tłumaczy Agata Wojda, prezydent Kielc i podkreśla, że dworzec Kielce Główne to dla osób podróżujących koleją pierwszy punkt styczności z miastem. Szczególnie tych pasażerów, którzy odwiedzają nas po raz pierwszy.
- Naturalnym jest zatem, że powinni tu mieć możliwość uzyskania informacji czy nawet załatwienia podstawowych spraw związanych z poruszaniem się po mieście. Dlatego zdecydowaliśmy się na umiejscowienie tu punktu Zarządu Transportu Miejskiego, który obsługuje miejski system komunikacji zbiorowej, z którego oczywiście korzystać będą również nasi mieszkańcy. Poza tym o lokalizacji zadecydowała również bliskość Centrum Komunikacyjnego, którym zarządza ZTM – mówi Agata Wojda, prezydent Kielc.
Do budynku Dworca Kolejowego przeniosą się wszyscy urzędnicy ZTM. Swoje miejsce znajdzie tu także punkt sprzedaży biletów, który obecnie działa na parterze kamienicy przy ulicy Głowackiego.
- Przekazane przez PKP S.A. pomieszczenia, które zlokalizowane są na pierwszym piętrze nad główną halą oraz w północnym skrzydle są w stanie deweloperskim. W związku z powyższym Zarząd Transportu Miejskiego ogłosił w czwartek, 18 lipca 2024 roku przetarg na adaptację i wyposażenie pomieszczeń. Oferty są przyjmowane do 8 sierpnia 2024 roku. Wykonawca będzie miał 12 tygodni na przeprowadzenie prac i przygotowanie pomieszczeń do użytkowania – informuje Barbara Damian, dyrektorka Zarządu Transportu Miejskiego.
Do nowej siedziby pasażerom łatwiej będzie dojechać przede wszystkim transportem zbiorowym. Lokalizacja znajduje się w tzw. centrum komunikacyjnym (bliskie sąsiedztwo dworców autobusowego i kolejowego), które integruje transport miejski z kolejowym jak i autokarowym w komunikacji podmiejskiej oraz dalekobieżnej.
