Fachowa pomoc w razie problemów z platformą Shopify
Artykuł sponsorowany
2022-12-29 11:19
Platforma Shopify stanowi jedną z najpopularniejszych w zakresie prowadzenia sklepów internetowych i handlu w sieci. Nowoczesne rozwiązania dostępne na platformie umożliwiają bardzo komfortowe korzystanie z niej i łatwe docieranie ze swoją ofertą do szerokiego grona odbiorców. Samo narzędzie daje olbrzymie możliwości w obszarze prowadzenia sklepu i pozwala nawet na tworzenie bardzo rozbudowanych platform handlowych. Dodatkowo dostępne jest help center i wiele innych narzędzi, które są dostępne w sytuacji wystąpienia problemów technicznych. Dzięki temu samo rozwiązanie tych będzie o wiele bardziej komfortowe i będzie przebiegało zdecydowanie sprawniej.
Jak działa Shopify Support?
W kwestii rozwiązywania problemów technicznych Shopify oferuje bardzo wiele różnorodnych możliwości i dróg na zdobycie odpowiedzi na konkretne pytania. Rozbudowany customer support sprawia, że prowadzenie platformy sprzedażowej jest niezwykle komfortowe i nie stwarza kompletnie żadnych problemów. Można z łatwością rozwiązać nawet bardzo skomplikowane problemy.
W pierwszej kolejności w przypadku problemów z Shopify warto skorzystać z pomocy społeczności, która jest zgromadzona wokół narzędzia. W sieci bez problemu można znaleźć kanał youtube poświęcony platformie, fora dyskusyjne czy liczne blogi. Każde z tych miejsc może doskonale sprawdzić się jako źródło wiedzy na temat konkretnych problemów.
W ramach narzędzia dostępne jest również centrum pomocy, gdzie znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jest to swego rodzaju support, gdzie można znaleźć wiele cennych informacji, które zdecydowanie ułatwią prowadzenie samej sprzedaży w serwisie.
Wreszcie dostępne są takie narzędzia jak live chat, kontakt mailowy czy infolinia, na której można skontaktować się ze specjalistą, który pomoże w rozwiązaniu problemów. Live chat to jedno z najwygodniejszych w użyciu narzędzi, które pozwala na dokładne opisanie konkretnego problemu i daje możliwość bardzo szybkiego otrzymania odpowiedzi na poruszane kwestie. Dzięki temu w wielu przypadkach w przeciągu kilku minut można otrzymać rzetelną odpowiedź na konkretne kwestie.
Warto dokładnie poznać same możliwości działu pomocy
Każda osoba, która prowadzi sprzedaż na platformie powinna dobrze zapoznać się z możliwościami oferowanymi przez dział pomocy. Wiele informacji na ten temat można znaleźć na stronie: https://brandactive.pl/shopify-support-jak-dziala-na-jaka-pomoc-mozesz-liczyc/. Znając możliwości platformy zdecydowanie łatwiej z niej korzystać i radzić sobie z wszelkiego rodzaju problemami, które mogą wystąpić.
Chcemy, żeby nasze publikacje były powodem do rozpoczynania dyskusji prowadzonej przez naszych Czytelników; dyskusji merytorycznej, rzeczowej i kulturalnej. Jako redakcja jesteśmy zdecydowanym przeciwnikiem hejtu w Internecie i wspieramy działania akcji "Stop hejt".
Dlatego prosimy o dostosowanie pisanych przez Państwa komentarzy do norm akceptowanych przez większość społeczeństwa. Chcemy, żeby dyskusja prowadzona w komentarzach nie atakowała nikogo i nie urażała uczuć osób wspominanych w tych wpisach.
§1. Rekord Grupa Mediowa sp. z o.o., zwana dalej Administratorem udostępnia swoim użytkownikom możliwość nieodpłatnego korzystania z Forum Internetowego w serwisie www.cozadzien.pl zwanym dalej Forum, w celu zamieszczania komentarzy i opinii na tematy zamieszczonych publikacji oraz związanych z nimi wymianą poglądów i dyskusją.
§2. Dostęp do Forum posiadają wszyscy użytkownicy publicznej sieci Internet, którzy korzystają z serwisu www.cozadzien.pl zwani dalej Uczestnikami Forum. W celu zamieszczenia komentarza pod publikacją Uczestnik Forum po zapoznaniu się z treścią Regulaminu Forum wypełnia treść w ramce dostępnej pod publikacją wraz z podpisem. Uczestnik Forum może także wyrażać swoje opinie poprzez głosowanie tzw. „łapkami” pod zamieszczonymi komentarzami, które to głosy zliczane są w sposób automatyczny i aktualizowane przy kolejnych odsłonach strony.
§3. Uczestnik Forum publikuje swoje komentarze i opinie wyłącznie na własną odpowiedzialność. Administrator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Uczestników Forum na łamach Forum.
§4. Niedopuszczalne jest umieszczanie przez Uczestników na łamach Forum treści sprzecznych z prawem, naruszających prawa osób trzecich, zawierających treści pornograficzne, wulgarnych lub obscenicznych, wzywających do nienawiści rasowej lub wyznaniowej lub etnicznej, naruszających godność człowieka, nawołujących do przemocy czy też propagujących przemoc w świecie rzeczywistym.
§5. Niedopuszczalne jest umieszczanie przez Uczestników na łamach Forum treści uznanych powszechnie za naganne moralnie, niezgodnych z zasadami współżycia społecznego, zawierających hejt, będących pomówieniami czy też celowo obraźliwych, w tym także oskarżeń i opinii szkalujących Administratora oraz naruszających dobre imię jego firmy, mediów, właścicieli i pracowników.
§6. Niedopuszczalne jest umieszczanie przez Uczestników na łamach Forum treści zawierających przekazy reklamowe, linki innych serwisów, treści będących reklamą, spamem oraz niezamówioną informacją handlową. Uporczywe zamieszczanie powtarzających się treści pod wieloma publikacjami a także komentarze nie związane w żaden sposób z publikacją i zbędne z uwagi na przedmiot dyskusji będą traktowane jako spam.
§7. Administrator zastrzega sobie prawo do usuwania treści, o których mowa w par. 4, 5 i 6 Regulaminu Forum a także innych wypowiedzi uznawanych przez niego za uciążliwe, jak również prawo do blokowania uczestnictwa w Forum w stosunku do osób naruszających postanowienia par. 4, 5 i 6 regulaminu. Wydawca może również przekazać pozostające w jego posiadaniu dane Uczestników Forum sądowi, prokuraturze, policji i innym uprawnionym organom państwa na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań.
§8. Administrator prowadzi moderację automatyczną przez system antyspamowy wyposażony dodatkowo w filtr wulgaryzmów, który odpowiada za usuwanie treści zakwalifikowanych do tych kategorii. Moderacja ręczna stosowana jest w wyjątkowych przypadkach po analizie zgłoszeń wynikających z naruszeń par. 4, 5 i 6 oraz pozostałych zapisów regulaminu.
§9. Administrator zastrzega sobie prawo do wyłączenia Forum z treści prowadzonego przez siebie serwisu lub zmianę sposobu dodania komentarza w innych opcjach dostępnych pod ramką wpisu a także wyłączenia możliwości komentowania dla poszczególnych publikacji bez podawania przyczyn takiego działania.
§10. Administrator dołoży wszelkich starań w celu zapewnienia prawidłowego działania Forum oraz udzieli pomocy w rozwiązywaniu problemów dotyczących jego funkcjonowania.
§11. Uczestnicy Forum poprzez umieszczenie swoich komentarzy i opinii na stronach Forum zobowiązują się do przestrzegania Regulaminu Forum.
§12. Regulamin niniejszy obowiązuje od momentu jego opublikowania. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Wszelkie zmiany stają się obowiązujące w momencie ich opublikowania na stronie www.cozadzien.pl
