Numer alarmowy 112 obowiązuje na terenie całej Unii Europejskiej i służy do powiadamiania w nagłych sytuacjach zagrożenia życia, zdrowia, mienia, środowiska lub bezpieczeństwa publicznego, które wymagają interwencji służb: Policji, Państwowej Straży Pożarnej czy Państwowego Ratownictwa Medycznego.
- Po drugiej stronie telefonu znajdują się operatorzy numeru 112, którzy wykazują dużą życzliwość i często dużą odporność, bo nie jest to praca łatwa i przyjemna, ale trudna i odpowiedzialna. Serdeczne podziękowania kieruję do wszystkich pracujących w "sto dwunastce" - podkreślił Zbigniew Koniusz.
W Polsce funkcjonuje 17 ośrodków CPR, które tworzą jednolity system obsługi zgłoszeń alarmowych. System Powiadamiania Ratunkowego w województwie świętokrzyskim oparty jest na działaniu Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Kielcach, utworzonego w Wydziale Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego Świętokrzyskiego Urzędu Wojewódzkiego. Obsługuje zgłoszenia alarmowe pochodzące z terenu województwa, a w razie potrzeby także z całej Polski.
W 2020 roku w kieleckim CPR odebrano ponad 461 tys. zgłoszeń, z czego 203 tys. (tj. 44%) przekazano do służb. Niestety, operatorzy centrum nadal odbierają dużo telefonów ze zgłoszeniami fałszywymi lub bezzasadnymi, które nie są związane z ratowaniem życia czy zdrowia i nie wymagają zaangażowania służb. W ubiegłym roku było ich aż 258,5 tys. (czyli 56% wszystkich zgłoszeń). Obecnie Centrum Powiadamiania Ratunkowego obsługuje numer alarmowy 112 oraz w całości numer 997. Trwają zaawansowane prace w MSWiA nad przejęciem przez CPR obsługi numeru alarmowego 998, która nastąpi jeszcze w pierwszej połowie bieżącego roku. W kolejnych latach planowane jest rozszerzenie obsługi zgłoszeń o numer alarmowy 999.
Aby upowszechnić ideę numeru 112 wśród młodego pokolenia, wojewoda zaprasza uczniów szkół podstawowych z województwa świętokrzyskiego do udziału w konkursie plastycznym "112 - zawsze w gotowości". Celem przedsięwzięcia jest rozpowszechnienie wiedzy na temat znaczenia numeru alarmowego w ratowaniu życia, zdrowia czy mienia oraz zasad właściwego z niego korzystania. Termin składania prac mija 11 marca, a szczegóły konkursu znajdują się w regulaminie dostępnym na stronie internetowej ŚUW oraz urzędowym profilu Facebook.
