Empatia, opanowanie i szybka reakcja. Policyjna interwencja, która mogła uratować życie
Daria Szymańska
Dzisiaj 15:37
Dzięki profesjonalizmowi i opanowaniu pomocnika oficera dyżurnego Komendy Miejskiej Policji w Kielcach najprawdopodobniej nie doszło do tragedii. Funkcjonariusz skutecznie pokierował działaniami, co przyczyniło się do udzielenia pomocy kobiecie znajdującej się w kryzysie emocjonalnym.
W czwartkowy wieczór do oficera dyżurnego kieleckiej komendy wpłynęło telefoniczne zgłoszenie od kobiety, która poinformowała, że otrzymała niepokojącą wiadomość od młodej studentki. Z jej treści wynikało, że 21-latka może zamierzać zrobić sobie krzywdę. Zgłaszająca nie wiedziała, gdzie dokładnie przebywa autorka wiadomości.
Pomocnik oficera dyżurnego, asp. Mateusz Sakwa, dysponując numerem telefonu kobiety, której dotyczyło zgłoszenie, natychmiast nawiązał z nią kontakt. Zachowując spokój i empatię, podjął rozmowę, jednocześnie starając się ustalić miejsce jej przebywania. W trakcie połączenia udzielał wsparcia psychicznego, prowadził rozmowę w sposób umożliwiający zyskanie cennego czasu oraz skutecznie powstrzymał kobietę przed podjęciem działań zagrażających jej życiu.
Dzięki właściwej ocenie sytuacji oraz stałemu kontaktowi telefonicznemu służby ratunkowe mogły szybko dotrzeć pod ustalony adres i udzielić młodej kobiecie niezbędnej pomocy. Interwencja zakończyła się powodzeniem – 21-latka bezpiecznie trafiła pod opiekę załogi pogotowia ratunkowego.
Warto podkreślić, że nie jest to pierwszy przypadek tak skutecznej interwencji tego funkcjonariusza. W maju 2024 roku ten sam policjant, w bardzo podobnej sytuacji, również przeprowadził rozmowę z osobą w kryzysie emocjonalnym, doprowadzając do bezpiecznego rozwiązania i udzielenia pomocy przez odpowiednie służby.
Tego typu działania pokazują, jak istotną rolę odgrywają empatia, profesjonalizm, doświadczenie oraz umiejętność prowadzenia rozmów interwencyjnych przez policjantów pełniących służbę dyżurną. Każda taka rozmowa może uratować ludzkie życie.
Pamiętaj: jeśli przeżywasz kryzys, czujesz się bezradny lub masz myśli, z którymi trudno Ci sobie poradzić — nie jesteś sam/a. Szukanie pomocy to oznaka siły, nie słabości. Rozmowa może uratować życie.
Osoby w kryzysie psychicznym w Polsce mogą uzyskać bezpłatną, całodobową pomoc, dzwoniąc pod numery wsparcia dostępne na terenie całego kraju.
Chcemy, żeby nasze publikacje były powodem do rozpoczynania dyskusji prowadzonej przez naszych Czytelników; dyskusji merytorycznej, rzeczowej i kulturalnej. Jako redakcja jesteśmy zdecydowanym przeciwnikiem hejtu w Internecie i wspieramy działania akcji "Stop hejt".
Dlatego prosimy o dostosowanie pisanych przez Państwa komentarzy do norm akceptowanych przez większość społeczeństwa. Chcemy, żeby dyskusja prowadzona w komentarzach nie atakowała nikogo i nie urażała uczuć osób wspominanych w tych wpisach.
§1. Rekord Grupa Mediowa sp. z o.o., zwana dalej Administratorem udostępnia swoim użytkownikom możliwość nieodpłatnego korzystania z Forum Internetowego w serwisie www.cozadzien.pl zwanym dalej Forum, w celu zamieszczania komentarzy i opinii na tematy zamieszczonych publikacji oraz związanych z nimi wymianą poglądów i dyskusją.
§2. Dostęp do Forum posiadają wszyscy użytkownicy publicznej sieci Internet, którzy korzystają z serwisu www.cozadzien.pl zwani dalej Uczestnikami Forum. W celu zamieszczenia komentarza pod publikacją Uczestnik Forum po zapoznaniu się z treścią Regulaminu Forum wypełnia treść w ramce dostępnej pod publikacją wraz z podpisem. Uczestnik Forum może także wyrażać swoje opinie poprzez głosowanie tzw. „łapkami” pod zamieszczonymi komentarzami, które to głosy zliczane są w sposób automatyczny i aktualizowane przy kolejnych odsłonach strony.
§3. Uczestnik Forum publikuje swoje komentarze i opinie wyłącznie na własną odpowiedzialność. Administrator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Uczestników Forum na łamach Forum.
§4. Niedopuszczalne jest umieszczanie przez Uczestników na łamach Forum treści sprzecznych z prawem, naruszających prawa osób trzecich, zawierających treści pornograficzne, wulgarnych lub obscenicznych, wzywających do nienawiści rasowej lub wyznaniowej lub etnicznej, naruszających godność człowieka, nawołujących do przemocy czy też propagujących przemoc w świecie rzeczywistym.
§5. Niedopuszczalne jest umieszczanie przez Uczestników na łamach Forum treści uznanych powszechnie za naganne moralnie, niezgodnych z zasadami współżycia społecznego, zawierających hejt, będących pomówieniami czy też celowo obraźliwych, w tym także oskarżeń i opinii szkalujących Administratora oraz naruszających dobre imię jego firmy, mediów, właścicieli i pracowników.
§6. Niedopuszczalne jest umieszczanie przez Uczestników na łamach Forum treści zawierających przekazy reklamowe, linki innych serwisów, treści będących reklamą, spamem oraz niezamówioną informacją handlową. Uporczywe zamieszczanie powtarzających się treści pod wieloma publikacjami a także komentarze nie związane w żaden sposób z publikacją i zbędne z uwagi na przedmiot dyskusji będą traktowane jako spam.
§7. Administrator zastrzega sobie prawo do usuwania treści, o których mowa w par. 4, 5 i 6 Regulaminu Forum a także innych wypowiedzi uznawanych przez niego za uciążliwe, jak również prawo do blokowania uczestnictwa w Forum w stosunku do osób naruszających postanowienia par. 4, 5 i 6 regulaminu. Wydawca może również przekazać pozostające w jego posiadaniu dane Uczestników Forum sądowi, prokuraturze, policji i innym uprawnionym organom państwa na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań.
§8. Administrator prowadzi moderację automatyczną przez system antyspamowy wyposażony dodatkowo w filtr wulgaryzmów, który odpowiada za usuwanie treści zakwalifikowanych do tych kategorii. Moderacja ręczna stosowana jest w wyjątkowych przypadkach po analizie zgłoszeń wynikających z naruszeń par. 4, 5 i 6 oraz pozostałych zapisów regulaminu.
§9. Administrator zastrzega sobie prawo do wyłączenia Forum z treści prowadzonego przez siebie serwisu lub zmianę sposobu dodania komentarza w innych opcjach dostępnych pod ramką wpisu a także wyłączenia możliwości komentowania dla poszczególnych publikacji bez podawania przyczyn takiego działania.
§10. Administrator dołoży wszelkich starań w celu zapewnienia prawidłowego działania Forum oraz udzieli pomocy w rozwiązywaniu problemów dotyczących jego funkcjonowania.
§11. Uczestnicy Forum poprzez umieszczenie swoich komentarzy i opinii na stronach Forum zobowiązują się do przestrzegania Regulaminu Forum.
§12. Regulamin niniejszy obowiązuje od momentu jego opublikowania. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Wszelkie zmiany stają się obowiązujące w momencie ich opublikowania na stronie www.cozadzien.pl
