Czym jest branża e commerce?
Branża e-commerce odnosi się do działalności biznesowej, która polega na sprzedaży i zakupach towarów lub usług za pośrednictwem internetu, a w szczególności stron internetowych, aplikacji mobilnych, platform e-commerce i innych kanałów online. Branża e-commerce obejmuje szeroki zakres produktów i usług, które mogą być sprzedawane online, począwszy od ubrań, elektroniki, książek, żywności, aż po usługi cyfrowe, takie jak subskrypcje strumieniowe, kursy online czy oprogramowanie. Handel elektroniczny umożliwia klientom wygodne i łatwe dokonywanie zakupów z dowolnego miejsca i o każdej porze dnia i nocy, co przyczyniło się do jego ogromnej popularności i wzrostu w ciągu ostatnich kilku dekad.
Czy prowadzenie sklepu internetowego jest trudne?
Prowadzenie sklepu internetowego nie jest trudne, ale wymaga pewnej wiedzy na samym początku działalności. W sprzedaży online wykorzystuje się różnego rodzaju narzędzia i oprogramowania, np. SaaS (więcej można przeczytać tutaj: https://grzegorzsekowski.pl/saas-software-as-a-service/). Warto także wiedzieć, jak obliczyć, czy inwestycja jest opłacalna i przyniesie faktyczne zyski. Służy temu wskaźnik ROI, który pozwala na łatwą ocenę inwestycji. Więcej na temat tego wskaźnika można przeczytać tutaj: https://grzegorzsekowski.pl/roi-return-on-investment/.
Prowadząc sklep internetowy, warto zadbać o pozytywne doświadczenia potencjalnych klientów. Na stronie powinno znaleźć się tzw. FAQ, czyli najczęściej zadawane pytania wraz z odpowiedziami. Informacje o tym, jak powinna wyglądać ta sekcja dostępne są tutaj: https://grzegorzsekowski.pl/faq/. Ważny jest także regulamin korzystania ze sklepu oraz polityka prywatności.
Samo założenie sklepu internetowego nie jest trudne, ale już zarządzanie nim, promocja i działania marketingowe np. wykorzystanie e mail marketingu wymagają nieco wiedzy na temat branży e commerce.
Jakie znaczenie ma blog ecommerce dla sklepu internetowego?
Blog e-commerce może mieć bardzo duże znaczenie dla funkcjonowania sklepu internetowego. Regularne publikowanie treści na blogu może przyczyniać się do zwiększenia ruchu na stronie internetowej sklepu poprzez podniesienie pozycji w wynikach wyszukiwania, a także poprzez zainteresowanie nowych klientów. Blog e-commerce umożliwia firmie podzielenie się swoją wiedzą i doświadczeniem z klientami. Poprzez dostarczanie wartościowych treści, sklep może budować zaufanie i wiarygodność wśród swojej grupy docelowej, co może przekładać się na większą skłonność klientów do zakupów, a tym samym, skalowanie biznesu.
