W tym okresie szczególnie istotne jest, by nie pozostawać obojętnym na potrzeby osób w kryzysie bezdomności. Nasza reakcja może decydować o ich przetrwaniu w trudnych warunkach. Jeśli zauważymy osobę potrzebującą, możemy natychmiast skontaktować się z odpowiednimi służbami: Strażą Miejską w Kielcach pod numerem 986 lub numerem alarmowym 112. Do dyspozycji mamy również numer Wojewódzkiego Centrum Zarządzania Kryzysowego – 987.
Osoby bezdomne w Kielcach, które są w krytycznej sytuacji, mogą liczyć na pomoc w Ośrodku Interwencyjno-Terapeutycznym przy ul. Żniwnej 4. Placówka ta, prowadzona przez MOPR, oferuje schronienie oraz wsparcie w nagłych przypadkach. Telefon kontaktowy do ośrodka to 41 311 11 17.
Ośrodek działa przez całą dobę, pełniąc funkcję świetlicy w godzinach 8:00-18:00 i ogrzewalni w godzinach nocnych, od 18:00 do 8:00. Mieszkańcy Kielc mogą dojechać do placówki autobusami linii nr 8, 13, 104 i 114. Ośrodek przyjmuje również osoby nietrzeźwe i zapewnia im opiekę socjalną oraz medyczną, dyżurującym sanitariuszom, którzy udzielają podstawowej pomocy.
Placówka oferuje również tzw. Punkt Interwencji Kryzysowej, w którym osoby potrzebujące mogą otrzymać schronienie i pomoc do momentu, gdy zostaną skierowane do odpowiednich instytucji, takich jak schronisko lub placówka leczenia odwykowego.
Innym wsparciem są mieszkania chronione, które pomagają bezdomnym odzyskać stabilność życiową. Pobyt w takich mieszkaniach ma na celu motywowanie ich do podjęcia pracy, nauki nowych umiejętności i aktywnego spędzania czasu. Oferowane są również różne formy zajęć, takie jak majsterkowanie, opieka nad zwierzętami, czy uprawa roślin.
W Ośrodku Interwencyjno-Terapeutycznym bezdomni mogą liczyć na ciepłe posiłki, napoje, artykuły spożywcze, odzież oraz możliwość prania ubrań. Ponadto zapewniono im dostęp do podstawowych zabiegów higienicznych.
Kielce oferują także inne placówki, w których osoby w kryzysie bezdomności mogą znaleźć pomoc:
- Schronisko dla Kobiet Caritas Diecezji Kieleckiej, ul. Urzędnicza 7b, tel. 41 366 48 47 lub 784 531 622.
- Schronisko dla Osób Bezdomnych w Przytulisku im. Jana Pawła II, ul. Sienna 5, tel. 41 366 07 34 lub 508 834 453, prowadzone przez Fundację Gospodarczą św. Brata Alberta.
- Schronisko dla Bezdomnych Mężczyzn im. św. Brata Alberta, ul. Żeromskiego 36a, tel. 41 361 44 85.
- Noclegownia dla Bezdomnych Mężczyzn, ul. Żeromskiego 36a, tel. 41 361 44 85. Obie placówki przy ul. Żeromskiego prowadzi Koło Kieleckie Towarzystwa Pomocy im. św. Brata Alberta.
Dodatkowo, Świętokrzyski Urząd Wojewódzki w Kielcach publikuje corocznie wykaz placówek w regionie, które udzielają schronienia osobom bezdomnym, takich jak noclegownie, schroniska czy ogrzewalnie, dostępnych dla osób w kryzysie bezdomności.